Возврат товара надлежащего качества:
Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, если он не был в эксплуатации, сохранены оригинальная упаковка, бирки и товарный вид.
Мы вернем стоимость товара на вашу карту в течение 2–3 дней после его получения нашей мастерской.
Доставка обратно оплачивается покупателем.
Альтернатива возврату денежных средств:
• Обмен на аналогичный товар (та же модель, цвет, размер).
• Выбор другого товара с пересчетом суммы.
Возврат товара ненадлежащего качества:
Перед отправкой все детали набора тщательно проверяются и надежно упаковываются, но если вы все же получили некачественный товар, свяжитесь с нами в течение 7 дней с момента получения, предоставьте фотографии и описание дефектов.
После согласования всех моментов мы предложим вам несколько вариантов решения:
• Бесплатная замена на аналогичный товар.
• Обмен на другую модель с доплатой или возвратом разницы.
• Полный возврат денежных средств, включая стоимость доставки.
Возврат товара ненадлежащего качества оплачивается за наш счет.
Порядок действий при возврате товара:
1. Свяжитесь с нами через:
• Telegram
2. Укажите причину возврата.
3. Для товаров ненадлежащего качества – предоставьте фотографии и описание дефектов.
После подтверждения:
• Вы можете отправить товар тем же способом, что получили. Обратная пересылка будет рассчитываться по тарифам транспортной компании (для товаров надлежащего качества – за ваш счет, для товаров ненадлежашего качества – за наш).
• Возврат денежных средств будет осуществлен безналичным способом с помощью перевода на вашу банковскую карту в течение 2-3 дней после того, как товар поступит к нам в мастерскую.